Chatbots die werken met artificiële intelligentie (AI) van verzekeraars kunnen foutieve informatie meedelen aan de consument. De Ombudsman Verzekering ontving de eerste dossiers hierover, zo meldt de ombudsman in zijn jaarverslag 2025.
Insurance Ombudsman: “AI chatbots insurers sometimes communicate incorrect information to customers”
Political Leaning Analysis
Score: -0.29 •
Center / Neutral
Left
Center
Right